よくある質問

ライクル

  • ライクルとは何ですか?
    Google ビジネスプロフィールを簡単に利用できるようにしたサービスです。
    Google ビジネスプロフィールに関する情報提供、設定代行等をおこなっています
  • 情報更新できる項目はどれですか?
    基本情報編集(店舗名、住所、電話番号など)、営業時間編集、特別営業時間編集、緯度経度など(2019年9月現在)
  • 簡易レポートではどんな情報が見れますか?
    検索数、表示数、アクション数(ウェブサイトへのアクセス、経路検索、架電数)
  • 複数の店舗を登録できますか?
    はい、可能です。ライクルは主に多店舗向けのサービスです。
  • 運営会社はどこですか?
    ソウルドアウト株式会社が運営しております。

Google ビジネスプロフィール

  • Google ビジネスプロフィールとは何ですか?
    Google社が提供するサービスの1つで、企業情報や店鋪情報などをGoogleの検索結果に表示します。
  • Google ビジネスプロフィールに利用料金はかかりますか?
    無料で利用可能です。
    ただし、広告を出したり、Googleインドアビューの撮影を依頼する場合は別途料金が発生します。
  • オーナー確認とは何ですか?
    Google ビジネスプロフィールでは登録されているビジネスの所有者を確認する必要があります。
    そこで登録されている住所に対してハガキを送付し、ハガキに書いてある番号をGoogle ビジネスプロフィールの管理画面で入力することで、オーナー確認が完了いたします。
    ハガキ確認の他には、電話確認や、Google Search Consoleによるオーナー確認などがございます。
  • 既にオーナー確認済みかどうか判別する方法はありますか?
    店舗検索結果に、「あなたがビジネスオーナーですか?」という表示がある場合は、オーナー未確認の状態となります。
  • オーナー確認済みですが、管理しているGoogleアカウントがわかりません。
    別のGoogleアカウントに紐づけできますか?
    別のGoogleアカウントに紐付ける場合、もう一度オーナー確認が必要な場合がございます。
    ライクルにてオーナー確認を再度行うこともできますが認証には一定のお時間をいただきますため、あらかじめ別のGoogleアカウントに紐づけしておくことを推奨しております。
  • 何もしてないのに、Google ビジネスプロフィールが登録されているのですがなぜですか?
    Googleが様々なポータルサイトから情報を取得し、自動で作成している場合がございます。
    その場合、その情報を編集し住所確認を行うことで管理することが可能になります。
  • 写真の掲載順序は変更できますか?
    変更できません。
    Googleが順序を最適化しています。
  • クチコミを削除したいのですがどうすればいいですか?
    Googleのクチコミに関するポリシーに違反している場合はGoogleに報告することができます。
    (参考URL: https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja)
  • 編集結果が検索結果画面に反映されないのですが、原因は何ですか?
    Google ビジネスプロフィールは編集完了後、画面の反映まで時間がかかる場合がございます。
    また自動で項目が追加されたり、デバイスによって表示が異なる場合がございます。
  • 検索結果の上位に表示させる方法はありますか?
    情報を充実させたり、写真・イベント・ニュースの投稿を継続して行うなど、アクティブに動いているものは高く評価されます。
  • 実店舗がなくてもGoogle ビジネスプロフィールを利用できますか?
    ご利用いただける場合があります。
    例えば宅配サービスなどでは宅配元の住所登録が可能です。

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